Oś Królewska, 18

Administrator

„Wow, to jest naprawdę fajne. Sposób, w jaki wszystko jest zorganizowane, nigdy wcześniej czegoś takiego nie widziałem.” – to najczęstsza opinia o naszej firmie.

Jesteśmy międzynarodową marką PIED-DE-POULE, siecią salonów kosmetycznych. Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko administratora.

  • Jeśli fascynuje Cię i hipnotyzuje praca mistrzów salonów
  • Jeśli lubisz budować relacje z ludźmi i jesteś komunikatywny do tego stopnia, że dzięki Twojej uważności większość klientów stanie się stałymi klientami salonu;
  • Jeśli masz cechy przywódcze i potrafisz zachęcić innych do osiągania celów;
  • Jeśli zawsze zwracasz uwagę na dobrą obsługę;
  • Jeśli jesteś zainteresowany nauką;
  • Jeśli masz silne pragnienie pracy jako recepcjonistka i z nami, zapraszamy na rozmowę kwalifikacyjną.

Do Twoich obowiązków będzie należało odbieranie telefonów od klientów i pomaganie im w dokonaniu właściwego wyboru mistrza i usługi poprzez nagrywanie ich przez żądany czas.

Twoim celem będzie rejestrowanie 9 na 10 dzwoniących klientów.

Aby to osiągnąć, oferujemy szereg szkoleń wewnętrznych, które dadzą ci wiedzę, jak to osiągnąć.

Będziesz otrzymywać od 30 do 50 zapytań klientów dziennie i nie będziesz musiał wykonywać zimnych połączeń (tylko okazjonalne zaplanowane połączenie z ankietą jakościową dla naszych klientów).

Ustawiliśmy wszystkie procesy biznesowe i nie będziesz musiał zajmować się obowiązkami dyrektora, tak jak w innych salonach. Nie oznacza to jednak, że w trudnych chwilach będziesz siedzieć bezczynnie, powołując się na fakt, że nie należy to do Twoich obowiązków.

W większości nasi klienci to stali bywalcy, co oznacza, że w Twojej pracy nie będzie niespodzianek. Czasami jednak mogą zdarzyć się trudne sytuacje z gośćmi, w których trzeba zachować spokój i być w stanie wytrzymać presję ze strony klienta, rozwiązując jego problem w profesjonalny i dyskretny sposób.

Na rozmowie kwalifikacyjnej z łatwością będziesz mógł potwierdzić i zademonstrować swoje osiągnięcia w poprzedniej pracy lub, jeśli nie masz doświadczenia i jest to Twoja pierwsza praca, swoje osiągnięcia w innych dziedzinach życia.

Produktem końcowym Twojej pracy będzie

  • Przyjazna i łatwa atmosfera w salonie, którą klient może poczuć;
  • Zadowolony klient, zapisany na kolejną wizytę i zmiana jego statusu na stałego klienta; Kasa dnia.

KPI

  • Procent zapisanych klientów spośród tych poleconych;
  • Kasa dnia;
  • Wszyscy rzemieślnicy są zadowoleni ze współpracy.

Raportowanie

  • Krótki raport dzienny na czacie;

Warunki

  • wynagrodzenie jest omawiane podczas rozmowy kwalifikacyjnej;
  • stawka + % wyników z każdego

Harmonogram pracy

  • 2/2 od 45 do 21.15 (mogą wystąpić opóźnienia z klientami, które mogą być oddzielnie wynagradzane)

Bonusy

  • weźmiesz udział w wewnętrznym kursie zarządzania i kierowania salonem kosmetycznym, co gwarantuje wzrost Twoich umiejętności i kompetencji;
  • specjalne ceny na usługi i produkty dla Ciebie i Twojej

Kariera i perspektywy

Każdy administrator, wykazujący się dobrymi wynikami w pracy, ma szansę zostać starszym administratorem, a następnie dyrektorem istniejącego lub nowego salonu sieci.

Odpowiedzieć
Dziękujemy!
Państwa zgłoszenie zostało wysłane, wkrótce skontaktujemy się z Państwem.
More:
Umów się